У них могут быть на зависть нежные отношения, однако они до сих пор не в состоянии разрешить свои конфликты.

Тщательно изучив эти пары, я придумал для них новую модель поведения в конфликте. Мой пятый принцип содержит следующие этапы.

1. Смягчите начало разговора.

2. Пытайтесь примириться сами и откликайтесь на попытки супруга.

3. Успокойте себя и друг друга.

4. Идите на компромисс.

5. Будьте терпимы к ошибкам друг друга.

Для этих этапов не нужна большая «подготовка», потому что, в общем-то, мы уже имеем такие навыки; мы просто утрачиваем привычку использовать их в отношениях с близкими.

В некоторой степени мой пятый принцип сводится к хорошим манерам. То есть вы должны обращаться со своей половинкой с тем же уважением, какое вы оказываете гостю. Ведь если гость, допустим, забывает зонт, мы говорим: «Ой, вы забыли зонт». Нам никогда не придет в голову сказать: «Что с тобой такое? Ты постоянно что-нибудь забываешь. Ради бога, будь внимательнее! Я что, прислуга, чтобы поднимать за тобой?»

Мы внимательны к чувствам гостя, даже если все не так уж и хорошо. Когда он проливает вино, мы говорим: «Ничего страшного. Хотите еще бокал?», а не: «Ты только что испортил мою лучшую скатерть. Могу я рассчитывать на то, что ты сделаешь хоть что-то правильно? Больше никогда не приглашу тебя к себе домой».

Помните доктора Рори, который так неприятно вел себя по отношению к жене в больнице в день Рождества? Когда позвонил ординатор, он был очень вежлив. Это не редкость. Посреди ожесточенного спора муж или жена поднимает трубку звонящего телефона и вдруг превращается в саму любезность: «Здравствуй. Да, было бы замечательно пообедать. Никаких проблем, вторник подойдет. Ах, как жаль, что тебе не досталась эта работа. Наверное, это такое разочарование для тебя», и так далее…

Вдруг злая и непреклонная половина превратилась в гибкого, рационального, понимающего и сочувствующего человека – на время телефонного разговора. А потом она столь же внезапно снова становится хмурой и непоколебимой. Так быть не должно – и это в ваших интересах.

Когда прорабатываете этапы, помните: от вас требуется не больше, чем требуется при общении с любым знакомым. А ведь речь идет о человеке, который поклялся разделить с вами жизнь.

1. Смягчите начало разговора

У счастливых и несчастливых браков есть одна – сходная черта: скорее всего, жена, а не муж вынесет на обсуждение деликатный вопрос и будет настаивать на его решении. Разница в том, как жена делает это."

"Вспомните Дару, которая набросилась на Оливера, как только они начали обсуждать хозяйственные дела.