— К нам поступила ваша заявка на потребительский кредит, — заговорила она хорошо поставленным голосом. — Предварительно вам одобрено, но сумма очень большая, и нам потребуется подтверждение ваших доходов. Официальное трудоустройство. Копию трудовой книжки, заверенную работодателем постранично, справку о доходах за последний год. Сможете предоставить документы?

— Конечно, — ответила я на автомате. Просто не знала, что ещё отвечать. Не скажу же я, что уволена и ничего им не принесу. — А без этого никак не выйдет? Вы же сами даёте возможность получить кредит онлайн без дополнительных документов.

— Всё так, Таисия Константиновна, — ответила вежливо девушка. — Но это касается сумм не таких больших, какую запросили вы. В данном случае банку требуется подтверждение вашей платежеспособности в виде документов о доходах и об официальном месте работы. Это же риски, сами понимаете…

— Так ведь будет страховка! Она и покроет ваши риски.

— Страховка — это скорее поддержка для вас, нежели гарантия для нас. Для банка всё-таки необходимо предоставить перечисленный мной пакет документов, после чего банк вынесет окончательное решение о выдаче кредита. Это может занять несколько рабочих дней.

— То есть сейчас это не окончательное решение банка?

— Да, Таисия Константиновна. Это предложение банка для вас на данном этапе. Чтобы пройти второй этап и получить кредит, необходимо подтвердить свою платежеспособность.

— Понятно, — упала я духом. — Тогда отмените, пожалуйста, мою заявку.

— У вас какие-то сложности с предоставлением документов? — спросила Ирина, понимая, что клиент в лице меня срывается.

— Нет, просто долго ждать. Завтра вечером мне станет неактуальна эта сумма.

— Может быть, пока подумаете? — не сдавалась менеджер. — Ваша заявка будет активна в течение тридцати календарных дней.

— Нет, отмените, — настояла я.

Я поняла, что все банки ответят мне подобным образом, и от этого осознания всё внутри меня упало. Я почувствовала себя загнанной в угол, беспомощной, жалкой. Закусила нижнюю губу, чтобы не плакать в трубку незнакомому человеку.

Ни одна финансовая организация не выдаст мне такую крупную сумму просто онлайн и без документов. Но это был мой последний шанс, спасательный круг, и я всё же попробовала…

— Ваша заявка отменена, — сообщила мне Ирина, постучав полминуты по клавиатуре. — Чем-то ещё могу вам помочь?

— Нет, спасибо… До свидания.

Я повесила трубку и чертыхнулась про себя.

Кажется, ничего у меня не выйдет. Задумка была хорошая, а вот исполнение…

Следом поступил новый звонок. История повторилась почти полностью, как и в предыдущем разговоре. Затем третий звонок по тому же сценарию…

На четвёртом я сдалась и, заливаясь слезами, отменила заявку сама.