Есть постоянные клиенты, которые приносят хороший стабильный доход, но таких немного.

— Все верно. Вот в этом и состоит суть управления клиентской базой. Надо уметь распределять свои усилия между самыми важными клиентами и менее важными.

— Понимаю. Нет смысла упираться ради клиента, который почти ничего у тебя не покупает… так… еще темы есть?

— Пожалуй, я бы выделил в отдельную тему работу с возражениями клиента. И все на этом. Дробить темы дальше не вижу смысла.

— Ну хорошо. Я добавлю еще одну тему от себя.

— Какую? — заинтересовался Юки.

— Тема такая: как проходить собеседования с работодателями.

— На сайтах тренингов по продажам я такой темы не встречал, — Юки на какое-то время умолк, а потом внезапно расхохотался и принялся раскачиваться вперёд-назад. — Что продажник должен уметь в первую очередь? Продать самого себя! Вы правы, Масима-сан. Это нужно выделить в отдельную тему.

Юки открыл блокнотик, которым успел обзавестись, и вписал туда про собеседования.

— Теперь бы еще как-то умудриться впихнуть все эти темы в одну неделю обучения, — озабоченно добавил он.

— Увы, Юки. Твоя задача еще усложняется.

Вместо недели будет только пять дней. В выходные учебы не будет.

— Взяли моду отдыхать два дня в неделю, — Юки недовольно закряхтел, почему-то став похожим на пожилого енота, — Скоро совсем работать разучатся.

Есико отпустила очередного соискателя и подошла к нам.

— На сегодня соискателей больше не будет, — сообщила она виновато, — Новых объявлений на сайте почти нет. Только старые обновляют, по которым мы уже звонили.

— Ничего страшного, Есико-сан. Начнем обзванивать людей без опыта работы. Среди них есть желающие работать в продажах?

— Эти как правило указывают сразу несколько позиций, сейчас покажу… вы позволите, мастер Юки?

— Пожалуйста, — Юки поспешно освободил место перед компьютером.

Есико вошла на сайт и открыла объявление одного из таких соискателей без опыта работы.

— Вот посмотрите… как раз типичное объявление, — она зачитала вслух, — Ищу работу в крупной компании в сфере продаж, рекламы, ай-ти. Рассмотрю любые варианты.

— То есть им не особо важно кем работать, главное, чтоб взяли в крупную фирму? — уточнил я.

— Да, Масима-сан. Как правило стремятся устроиться в большую компанию с именем.

Им всем важна возможность карьерного роста внутри фирмы.

— Молодо — зелено, — усмехнулся Юки, — Каждый считает себя выдающейся личностью, думает, что начальство его сразу оценит, и карьера пойдет в гору.

— Ну что ж, нам это только на руку, — подытожил я, — Надеюсь, корпорацию Техиро они считают достаточно крупной фирмой?

— Более чем достаточно, — поспешно ответила Есико и тут же смутилась. Видимо, устраиваясь сюда на работу, она питала схожие иллюзии.