Если ваш бизнес связан с непосредственным общением с потребителем, то ваши продавцы, не говоря уже о юристе, обязаны знать основные тезисы закона “О защите прав потребителей”, который довольно четко регламентирует взаимоотношения производителя (продавца) товара, услуг или работ с их покупателем или заказчиком. Важно понимать, что указанный закон исходит из принципа “потребитель всегда прав”. Поэтому любое недовольство вашего клиента может спровоцировать проверку по его заявлению как со стороны надзирающих органов, так и со стороны правоохранительных. Таким образом, незнание закона, с одной стороны, не освобождает от ответственности, а с другой — приводит к возможным угрозам бизнесу в виде проверок со стороны государства.

Сюда же можно отнести риски, связанные с качеством производства, будь то услуга или товар. Ведь снижение количества продаж, связанное с качеством производимой продукции (оказываемой услуги), и, как следствие, снижение уровня прибыли — это риски, ставящие под угрозу само существование бизнеса. Поэтому контроль качества продукции — важнейшая задача, которую должен решать любой производитель.

Настоятельно рекомендую вам изучить основные свои права и обязанности как руководителя компании, ее учредителя или сотрудника. Изучайте полномочия тех или иных проверяющих органов. Обжаловать несправедливое привлечение к ответственности можно по разным основаниям: нет вашей вины, нет состава правонарушения, не подтвержден факт правонарушения. Не стоит опускать руки или бояться чего-то. В деле защиты бизнеса выигрывает тот, кто больше знает. Так что вооружайтесь знаниями, и никто не будет вас “кошмарить”.

ВЛАСТЬ, ДЕНЬГИ — АД ИЛИ РАЙ?

БОГАТСТВО ПРИБЛИЖАЕТ К БОГУ

НЕ НАКЛИКАЙ БЕДУ НА СВОЕ ИМУЩЕСТВО!

Пророк Мухаммад (да благословит его Всевышний и приветствует) предупреждал:

В Священном Коране сказано: “Пусть же твои руки не будут прикованы к шее [о человек, не будь скупым], но и не раздавай все, что имеешь. [В первом случае ты перед Богом и людьми] удостоишься порицания и упрека, [а во втором случае вскоре] начнешь сожалеть о совершенном [тем самым потеряв всю пользу от щедрого поступка]” (Св. Коран, 17:29).

Не стоит принимать финансовых решений на эмоциях. Следует быть последовательным, когда всплеск эмоций не блокирует разум и взвешенный подход. Если хотите быть социально полезным для общества, в котором живете, откладывайте 10% от прихода на отдельный счет или в конверт. Когда возникнет необходимость вашего участия в помощи человеку, благотворительной организации, социально полезному проекту, вы возьмете необходимую сумму из отложенного. Если там уже нет сбережений, закончились, тогда притормозите эмоции и активизируйте труд. Неделя, месяц, и вы сможете поучаствовать.